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◆有料スポーツ施設の利用申し込みをインターネットや電話で行うには『横浜市市民利用施設予約システム(以降「予約システム」という)』への登録と、登録後に発行される『横浜市市民利用施設予約カード(以降「はまっこカード」という)』が必要です。
◆登録の際、横浜市内在住及び市内在勤・在学の方(以降「市内」という)と、市外在住(以降「市外」 という)の方とで予約条件が変わってきます。 |
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当日・前日予約(市内・市外共通)
当日及び前日分の予約は、はまっこカードをお持ちではなくても施設の利用は可能です。公園に直接お問い合わせください。空きがある場合は予約を受け付け致します。
TEL.045-851-8333
予約がとれましたら当日利用開始前に受付にて、テニスコートは1面2時間2,200円、野球場は2時間2,600円をお支払いください。 |
◆キャンセル料について(当日・前日予約の場合)
申し込みをした施設をキャンセルする場合、利用4日前からはキャンセル料として利用料金をお支払いいただくことになっています。そのため当日及び前日に予約をし、その後自己都合で利用を取り消す場合はキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
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前々日以前の予約(事前予約)
前々日以前の予約は公園ではお取りできませんので、予約システムにて申し込みをします。施設利用は抽選申し込み制ですが、抽選後に空いている施設については、先着順に申し込みを受け付けています。
※市外の方は抽選申し込みにはご参加できません。
はまっこカードをお持ちの方はこちら![](../image/yajirusi.gif)
また事前予約には『はまっこカード』が必要です。お持ちでない方は以下を参考に『予約システム』への利用者登録をお済ませください。 |
◆はまっこカードの種類
はまっこカードは2種類あります。テニスコートご利用の方は『個人登録』、野球場ご利用の方は『団体登録』をそれぞれ行ってください。両施設兼用はできません。
なお、カードの有効期間は3年間となっており、初回登録時に登録料として1,000円、登録更新時に登録更新料として600円、カード紛失等で再発行を行う場合は再発行手数料として400円を負担していただきます。 |
◆はまっこカードの登録条件
個人登録:16歳以上の方1名の登録が必要です。
団体登録:16歳以上の方5名の登録が必要です。 |
◆はまっこカードの登録区分
市内在住及び市内在勤・在学の方:抽選申し込み、抽選後の空き予約が可能です。
市外在住の方:抽選への参加はできません。抽選後の空き施設予約は、利用日の10日前から可能となります。 |
◆はまっこカードの申請方法
インターネット『横浜市市民利用施設予約システム』のログイン画面から利用者情報登録申請を行うか、予約システム対象施設(公園窓口等)にて配布している『利用者登録申請書』を受け取り、必要事項を記入の上サービスセンターへ郵送し、申請を行ってください。
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◆事前予約方法
はまっこカードの登録が完了したら、予約可能です。申し込み方法はインターネットサービスと、電話サービス・FAXサービスとがあります。24時間利用可能です。
インターネット : https://www.shisetsu.city.yokohama.lg.jp/user/
電話(音声応答)サービス ・ FAXサービス : 050-1808-4580
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◆抽選申し込み方法(市内のみ)
土日・祝日は申込み希望者が多いため、予約は抽選となります。利用したい日の2か月前の月の15日から末日(例:5月20日に利用希望であれば、3月15日から3月31日の間)までにインターネットか電話サービスで予約をします。
その後コンピューターにて抽選が行われ、利用1か月前の月の3日から10日の間(例:5月20日に利用希望であれば、4月3日から4月10日の間)にインターネットか電話サービスで確認をし、利用確定を行ってください。期間内に利用確定を行わないと、当選していても無効になってしまいますのでご注意ください。
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◆抽選後の空き施設予約方法
抽選終了後、施設に空きがある場合は事前予約ができます。市内の方は1か月前の月の11日から利用前々日(例:5月20日に利用希望であれば、4月11日から5月18日)までの間に、市外の方は利用日の10日前から利用日前々日(例:5月20日に利用希望であれば、5月10日から5月18日)までの間に、インターネットか電話サービスで予約をします。こちらは先着順の受け付けとなります。 |
◆キャンセル料について(事前予約の場合)
申し込みをした施設をキャンセルする場合、利用5日前までに取り消しをしないとキャンセル料として利用料金をお支払いいただきますのでご注意ください。
7日前 |
6日前 |
5日前 |
4日前 |
3日前 |
2日前 |
1日前 |
利用当日 |
キャンセル料はかかりません |
キャンセル料として利用料金をお支払いただきます |
※利用日前日、当日の予約取り消しは、直接公園窓口にご連絡ください。それ以前の取り消しは、インターネット、電話サービスで行ってください。
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◆施設利用手続き
施設利用当日は、本人確認のため『はまっこカード』を持って受付にお越しください。施設利用料金をお支払いいただいたら受付完了です。
※インターネット予約ではキャッシュレス決済を選択することも可能ですが、利用当日に窓口には必ずお越しください。 |